”Ja me toivotam, ja me toivotam onnellista ja hyvää joulua!”

Ja taas on joulu. Lähtökohtaisesti se vuodenaika, jolloin kiinteistönvälittäjät vetäytyvät luoliinsa talviunille.

Minun joulufiilikseni on tänä vuonna tässä. Lähdimme jo ennen aattoa Thaimaan lämpöön rauhoittumaan ja nauttimaan auringosta. Rakas ystäväni vuokraa pienessä kalastajakylässä tasokasta taloaan ja nyt onnistuimme varaamaan paikan ajoissa jouluksi. Paikan nimi ei turhaan ole Satumaa Thaimaassa.
Aikaero takaa sen, ettei puhelin juurikaan päivisin soi ja vastaajani kertoo tiimin päivystävän joulun välipäivinä. Täydellistä!

Linda hoitaa kaikki esittelyt Tiinan ja Marin hoitaessa tammikuun kauppoja ja uusia toimeksiantojamme valmiiksi. Otan itse nyt tässä vähän rusketusta pintaan, millä jaksetaan taas kesään asti.

Oikein rauhaisaa joulua kaikille teille, upeat ystäväni! Olkoon vuosi 2018 teille kaikille onnellinen ja armollinen.

Love you all ❤️

Suomi100 – Maison Luumi200

Suomen suuri juhlavuosi on siivittänyt kolmatta toimintavuottamme. On ollut hienoa saada seurata vuoden aikana järjestettyjä erilaisia tapahtumia, valospektaakkeleita ja kunnianosoituksia Suomelle, jotka kaikki huipentuivat eilisiin Linnan juhliin. Omaa kutsua ei vielä(kään) linnaan tullut, joten kokoonnuimme taas ystävien kanssa ruudun ääreen pukuja ihailemaan. Monena vuotena olemme itsekin laittaneet parasta päälle mutta nyt riitti villasukat, hyvä ruoka ja shampanja. Rehellisuuden nimissä mainittakoon, että firman pikkujoulut olivat olleet edellisenä päivänä ja se verotti aika lailla kisakuntoa…

Itsenäisyysjuhlan huumassa syvennyimme toimistollakin miettimään omia arvojamme.

Olemme 100% suomalainen yritys kansainvälisellä twistillä ja avarakatseisuudella höystettynä.
Ymmärrämme joka vuosi paremmin yrityksemme vahvuuksia ja olemme aiheestakin ylpeitä ainutlaatuisesta konseptistamme. Myymme vuosittain noin 100 asuntoa ja jokainen toimeksianto hoidetaan alan parhaalla ammattitaidolla. Emme kilpaile markkinaosuuksista vaan asiakaspalvelumme ja myyntityömme laadusta. Vain paras on meille kyllin hyvää ja siitä yhtenä todisteena on reklamaatioiden nollasaldo. Laatu, ilo ja rakkaus työhön ovat alallamme harvinainen yhtälö ja asiakkaamme suosittelevat meitä juuri näiden ominaisuuksien ansiosta.
Ihan täytyy rintaa vähän röyhistää, kun pääsee tällaista kirjoittamaan. Kuvan Suomi-neito on täytetty meille tärkeillä asioilla ja kyllä näitä kelpaa esitellä.

Pienellä kekseliäisyydellä ja lyhyellä matematiikalla saimme jopa otsikkotasolla liitettyä Maison Luumin Suomen juhlavuoteen. Tiimimme on nimittäin yhteensä 200 vuotta! Ja koska itse olen aina 28v., niin saatte yrittää jakaa jäljelle jäävät vuodet loppuporukan kesken. Voi olla, ettei lyhyt matikka riitä.

Tekoäly vs. blondiäly

Saattaa olla, että tällä otsikoinnilla kaivan itselleni kuopan, mistä ei ole ylösnousua. Välillä sitä vaan ei millään jaksaisi näitä vesseleitä, jotka istuvat aamutv:ssä kertomassa kirkkaalla äänellä bisnesideoistaan.

Tekoäly ja digitalisaatio ovat sanoja, mitä tungetaan nyt ovista ja ikkunoista. Ja jo nyt annostus alkaa henkilökohtaisesti olla sitä luokkaa, että jopa sanonta ”mukavuusalueensa ulkopuolella olemisesta” jää ärsytyksessä kolmanneksi.

Sanottakoon nyt myös ihan näin alkuun, että minä olen yleensä se viimeinen, joka jaksaa vinkua kollegoiden tai kilpailijoiden tekemisistä. Olen aina ollut sitä mieltä, että kaikille riittää asiakkaita. Ja ne, jotka tekevät tätä työtä sydämellään ja ahkeruudella pärjäävät aina muita paremmin.
En myöskään näe mitään syytä vastustaa kehitystä mutta maalaisjärkeä kai saa edelleen käyttää?

Tämä tekoäly ja sen käyttäminen kiinteistönvälityksessä…Toinen toistaan nätimmät ja koulunsa juuri päättäneet klopit ovat ilmeisesti viettäneet taas aikaa workshopeissaan silmissään kiilto nopeista miljoonista. Ollaan saatu aivan huikea kuningasajatus, mitä KUKAAN ei koskaan ole tullut ajatelleeksi ja kuvitellaan olevansa KAIKKIA muita älykkäämpiä. Ja sen kun paketoi digitalisaation koreaan pakettiin niin saadaan yhtälö, millä tehdään miljoonien liikevaihto heti ensimmäisenä vuotena. Siis ihan oikeasti?

Ajatus on kiinteistönvälittäjälle varmasti houkutteleva: osta asunto halvalla, remontoi se ja myy kalliimmalla eteenpäin. Mutta miten potentiaalisiin asuntoihin pääsisi käsiksi?

Vaihtoehto ilman tekoälyä: aseta välityspalkkiosi näyttävästi etenkin pienten asuntojen osalta minimiin ja käy antamassa hinta-arvio paikan päällä asunnolla. Tee yhteistyötä bulvaanin kanssa, joka näppärästi ostaa parhaiten hinnoitellut heti pois. Tätä tehdään jo. Suhteellisen epäeettistä hommaa muuten ja yksi selitys siihen, miksi yksiöitä ei juurikaan markkinoilla näe.

Vaihtoehto tekoälyn kanssa: aseta välityspalkkiosi näyttävästi minimiin ja tarjoa palvelua, mikä ”mullistaa kiinteistönvälityksen”. Anna koneen laskea hinta-arvio tilastojen perusteella. Tarjoudu ostamaan asunto keskiarvohinnalla suoraan käteisellä pois. Näppärää ja suoraselkäistä mutta mitä mullistavaa tässä on muuta kuin että kaverit haluavat oikaista itselleen monta vaihetta? Kyse ei ole siis siitä, että ajateltaisiin myyjän etua (vaikka niin tietysti annetaan ymmärtää) vaan häikäilemätön oman edun tavoittelu. Kyse ei siis ole millään muotoa kiinteistönvälityksestä.

Tekoälyn käytössä työmme apuna ei ole mitään uutta. Käytämme myytyjen asuntojen koottuja hintatilastoja jokapäiväisessä työssämme, kun teemme hinta-arvioita. Mutta vain apuna. Mikään kone ei voi antaa absoluuttista totuutta yhdenkään asunnon hinnasta. Asunnon arvoon vaikuttavat niin monet muutkin asiat kuin se, onko putkiremonttia tulossa vai ei. Pelkästään se, miten valo tulee huoneistoon voi muuttaa hintaa reilustikin, puhumattakaan monesta muusta ominaisuudesta, jotka ammattitaitoinen välittäjä osaa hinnoitella.
Kokeilin ihan piruuttani laskinta kysyäkseni Lauttasaaressa olevan yksiömme hintaa. Ja yllätys: hinnaksi tuli noin 50 000€ vähemmän kuin mitä siitä aivan varmasti saisin.

Suosittelen siis lämpimästi edelleenkin maalaisjärjen (lue:blondiälyn) käyttöä, kun asunnon myynti on ajankohtaista. Se saattaa pahimmillaan johtaa mukavaan keskusteluun ja uuteen tuttavuuteen välittäjän kanssa mutta palkintona siitä on hyvin todennäköisesti muhkeampi tiliote asuntokaupoilla.

Näin pikkujoulukauden alla ajattelin ilahduttaa teitä vanhalla kuvalla, missä blondi ei osaa valita Tauskin ja Reetun välillä. Olisikohan tekoälystä ollut apua?

Kauppa käy vai käykö?

Kylläpä on taas kiinteistönvälitys ollut tapetilla viime aikoina. Uutisointi on ollut vähintäänkin kirjavaa niin iltapäivälehtien otsikoinnissa kuin televisionkin puolella. Pisimpään on kohistu siitä, kuinka kaupankäynti on vilkastunut ja viimeisimpänä koukkuna oli, että nyt tarvitaan jopa alalle jo uusia välittäjiäkin, kun kauppa niin käy.
Rohkeimmat asiakkaat valitsevat itselleen virtuaalivälittäjän. Mikäs siinä, jos lain puitteissa toimitaan. Kyllä tänne yrittäjiä mahtuu ja jotkut jopa onnistuvat.

Nyt tämä blondi haluaa kuitenkin hieman analysoida teille tilannetta, kun nyt satun tätä työtä elääkseni tekemään. Uutisissa käsitellään nimittäin harvoin laajempia kokonaisuuksia ja otsikot revitään helposti alan yksittäisistä osa-alueista. Mahtavaa on tietysti se, että uutisointi on vihdoinkin positiivista monen todella huonon talousvuoden jälkeen, siitä pisteet.
Fakta on se, että kaupankäynti on vilkastunut. Se nyt vain sattuu olemaan ainoastaan osa totuutta, sillä kasvuluvut tulevat tällä hetkellä uudistuotannosta ja Helsingin keskustan kerrostalohuoneistoista. Muiden myyntikohteiden kanssa tilanne on aika lailla ennallaan eli myyntiajat ovat edelleen pitkiä. Tämä ei ole vain oma subjektiivinen näkemykseni vaan olen saanut samaa palautetta kollegoilta, kun olemme yhdessä ihmetelleet tätä ns. nousukautta.

Onneksi omien ajatusten vahvuudeksi saatiin myös dataa, kun Etuovi.com teetti äskettäin laajan tutkimuksen, missä haastateltiin viimeisen 6 kk aikana asuntokaupan tehneitä asiakkaita. Raportista tuli ilmi, että yli 50% asiakkaista oli seurannut asuntoilmoittelua 6-12 kk ennen ostopäätöstä. Siis jopa vuoden! Vaatimuslista oli pitkä, lukemattomia asuntoja käytiin katsomassa ja jos kaikki toiveet eivät täyttyneet, niin etsintä jatkui. Tämän olemme mekin huomanneet jokapäiväisessä työssämme, kun ostotarjouksia tehdään kovin harkitusti.

Mitä sitten ostettiin?
Myydyt asunnot olivat enimmäkseen hintaryhmässä 200-400 000€.
Kerrostaloista 64%, rivi/paritaloista 23% ja omakotitaloista 12%. Ja siis edelleen enimmäkseen tuosta hintaryhmässä(!). Ei tarvitse olla kummoinen Einstein ymmärtääkseen, että ei tuohon skaalaan kovin montaa Espoon omakotitaloa mahdu.
Ostopäätökseen oli vaikuttanut hyvät liikenneyhteydet, palvelut ja rauhallinen sijainti. Tässä järjestyksessä. Etsitään siis keskeistä sijaintia metroväylän varrelta päättyvän tien varrelta hintaryhmässä 200-400 000€. Kyllä siinä voi mennä etsinnässä helposti parikin vuotta.

Jos olet myyjä ja olet ihmetellyt ”nousukausi/oma asunto ei mene kaupaksi” -yhtälöä, niin tässä siihen siis hieman selitystä. Asuntokaupassa ei eletä vielä mitään nousukautta vaan enemmänkin varovaisen positiivista kautta. Kuten ennenkin, monen asian on oltava kohdallaan, jotta lopputuloksena on ostajan ja myyjän tyytyväisyys sekä turvallinen asuntokauppa. Asiakkaanamme olet hyvissä käsissä – kaikissa sesongeissa.

Jos taas olet ostaja, niin on hyvä muistaa, että korkotaso on edelleen poikkeuksellisen alhainen eikä nousupaineita ole näkyvissä. Valikoimaa on runsaasti ja nyt on oikeasti hyvä aika tehdä tarjous siitä unelmien asunnosta.
Oma ostopäätös tehtiin yhden näytön jälkeen sen vision pohjalta, että tästä remontoidaan se täydellinen koti meille. Ja vaikka budjetti ylittyi vaan noin 100%:sti, niin emme ole päivääkään päätöstämme katuneet. Pankkikin kutsuu meitä nykyään avainasiakkaaksi 😉

Kahvia ja pullaa

Syyskuu.
Koko tiimi on palannut taas lomiltaan ja uudessa toimistossamme on mukava kuhina päällä. Olemme käyneet arvioimassa lukuisia uusia koteja ja seuraavien viikkojen aikana pääsemme starttaamaan myynnin niidenkin kanssa. Homma menee siis ihan niinkuin pitääkin. Tässä välissä onkin taas hyvä muistuttaa siitä, että arviokäynti on aina veloitukseton eikä sido mihinkään. Kuuluu siis ihan työnkuvaan ja tosi mielellämme tulemme piipahtamaan.

Viime syksynä otimme haltuun jättiscreenit Helsingin keskustassa ja niiden avulla saimme myyntikohteillemme uutta näkyvyyttä ja huomiota. Aina sitä kuitenkin haluaa kokeilla jotain uutta ja tänä syksynä tulemmekin markkinoimaan kohteitamme sosiaalisen median puolella.
Paljon puhutaan kohdennetusta markkinoinnista mutta rehellisyyden nimissä on tosi vaikea ymmärtää, mitä se tarkoittaa ja kehen se oikeasti kohdentuu. Jälleen täytyy siis ottaa oma maalaisjärki käyttöön ja yrittää löytää se kanava, joka tavoittaa meidän kohderyhmämme. Katse kohdistuu kaikille tuttuun Facebookiin, mitä tulemme tänä syksynä käyttämään enemmän ja eri tavoin. Millään muulla ei ole merkitystä kuin sillä, että mahdollisimman moni tietää, mitä koteja meillä on myynnissä. Siitä samaisesta syystä mainostamme vahvasti edelleen myös printtimedian puolella. Tällä viikolla näkyvyyttä oli sekä Espoon puolella Länsiväylä-lehdessä että Helsingin puolella Helsingin Uutisissa.

Mutta ei niin kiirettä, ettei ehdittäisi yksiä avajaisia viettämään! Kutsumme kaikki lämpimästi tervetulleiksi tutustumaan meihin ja uusiin tiloihimme tiistaina 5.9. klo 10-18. Kahvipannu on kuumana koko päivän ja koko henkilökunta on paikalla tapaamassa vieraita ja tuttuja. Päivän aikana on mahdollista saada pika-arvio oman asuntonsa arvosta ja jutella asuntoasioiden lomassa kaikesta muustakin mukavasta.

Tule siis meille käymään Tapiolan Keskustorniin tiistaina -olisi tosi kiva nähdä!

Yhden ajan loppu

Minulla oli jo lähes valmiina aivan toisenlainen blogikirjoitus. Sellainen ”perinteinen”, missä avasin syksyn markkinointia ja mennyttä kesää. Viime päivien kammottavat uutiset maailmalta ja etenkin Suomeen kohdistunut ensimmäinen terroriteko Turussa asettivat kuitenkin aiemmin kirjoitetut rivit niin mitättömään valoon, etten voinut julkaista sitä blogia.

Suomi on varmasti edelleen yksi Euroopan ja maailman turvallisimpia maita. Se ei kuitenkaan nyt helpota, sillä sydäntä särkee, kun täysin syyttömät joutuvat järjettömän vihateon uhreiksi.

Haluaisin ymmärtää mutta en voi.
Voimia kaikille uhreille ja heidän omaisilleen. Ja kaikille meille.

Rakkaudella
-heidi-

Uuden ajan alku

Tiedättekö sen tunteen, kun mikään ei tunnu menevän niinkuin ajattelit? Kaikki on periaatteessa hyvin mutta asiat vaan eivät loksahda paikalleen.
Omalla kohdallani elämä on mennyt eteenpäin aina suhteellisen luontevasti ja olenkin aina sanonut, että olen syntynyt onnellisten tähtien alla. Kuitenkin minullekin tulee niitä kausia, jolloin huomaa yhtäkkiä olevansa tunteittensa kanssa varsinaisessa suossa.

Näin kävi minulle tänä keväänä. Kaikki oli itse asiassa tosi hyvin mutta toukokuussa aloin olla jo ihan henkisesti loppu. Havahduin kuin syvästä unesta siihen, että hermo oli aivan tiukalla.

Ikä tuo onneksi ilmeisesti sen verran viisautta mukanaan, että havahduttuani pysähdyin oikeasti miettimään syitä olotilaani. Eipä kauaa tarvinnut miettiä… Viimeisen reilun kahden vuoden aikana olen perustanut oman yrityksen, muuttanut, menettänyt läheisiä, tutustunut uuteen mieheen, muuttanut uudelleen, mennyt naimisiin, järjestänyt häät, järjestänyt isot 50-vuotisjuhlat, vanhimmat lapseni ovat muuttaneet pois kotoa, ostanut sijoitusasunnon, remontoinut sen täysin, ostanut uuden kodin ja remontoinut senkin täysin ja muuttanut taas. Siis HALOO???? Kaiken tämän rinnalla olen menestyksekkäästi pyörittänyt firmaani ja tehnyt todellisia myyntiennätyksiä. Niin ja tietysti ollut äiti nuorimmaiselle ja tuore aviovaimo.

Ei siis ihme, että jossain tuntui viiraavan. Varsinkin, kun uuden kodin remontointi ei edennyt suunnitellusti (yllätys!) ja loppuvaiheessa tuli suuria pettymyksiä lupauksiin ja ihmisiin.

Tässä vaiheessa rakas mieheni otti täyden remonttivastuun ja minä otin henkisen aikalisän kaikesta. Lähdin hyvän ystävän kanssa viikoksi Kroatian lämpöön nukkumaan. Kuorsasin autuaasti ensimmäiset 48 tuntia ja sen jälkeen alkoivat aivot taas löytämään uuden vaihteen. Viikon loma ei ole koskaan ollut enemmän paikallaan.

Aikalisän myötä silmäni avautuivat kunnolla ja aloin näkemään taas kirkkaammin. Tein itselleni lupauksen hengittää jatkossa syvempään ja keskittyä olennaiseen. Heitin talviturkin, synkeät ajatukset ja minulle-ei-sopivat ihmiset Adrianmereen ja päätin aloittaa alusta. Puhuin ääneen tavoitteistani ja joku ilmeisesti kuunteli, sillä suunta muuttui.
Sain tehtyä suunnanmuutoksia myös yrityksen toimintatavoissa ja huomasin sen tuovan lisäenergiaa koko tiimille, mikä näkyi välittömästi tuloksessa.

Ja mitä sitten tänään teimme? Osana uutta alkua toimistomme muutti uusiin isompiin tiloihin! Jatkossa meidät löytää Tapiolan Keskustornin 2.kerroksesta, missä meillä on upea uusi toimisto.
Tiimi ihmetteli rentoa asennettani muuton keskellä mutta olen tässä viime aikoina ainakin oppinut valitsemaan muuttofirman oikein 😉
Uuden toimiston remontti ei ole ihan vielä valmis (yllätys!) eli jotain opittavaa taitaa minulla vielä olla…
Tervetuloa siis elokuussa meitä moikkaamaan, kun saadaan paikat kuntoon!

Pikkupikku askelin

Vanha sananlasku ”Sinnikkyys palkitaan” piti taas kutinsa. Olen yli vuoden ajan itsepintaisesti järjestänyt kollegoilleni tilaisuuksia tulla tutustumaan meille myyntiin tulleisiin arvokohteisiin ja vihdoinkin myös media kiinnostui tästä.

Viime viikolla starttasimme myynnin Helsingin Kaivopuistossa hienossa arvoasunnossa ja välittäjäbrunssille saapui peräti kahdeksan välittäjää eri pääkaupunkiseudun toimistoista. Iloksemme myös Iltalehden toimittaja ehti paikalle ja sain tilaisuuden kertoa enemmän konseptistamme.

Tässä linkki itse juttuun:
Heidi Luumi toi Suomeen uuden tavan välittää arvoasuntoja

Arvoasunnot edustavat portfoliossamme pientä osuutta mutta otamme niiden myynnin ja markkinoinnin aivan yhtä vakavasti kuin kaiken muunkin. Suomessa ei vuodessa myydä kovinkaan montaa yli miljoonan euron kotia eli myyntiajat voivat olla kovinkin pitkät. Siksi on hyvä ottaa kaikki keinot käyttöön ja yksi näistä keinoista on kehittää yhteismyyntiä yli toimistorajojen. Isompien ketjujen välittäjät eivät kuulemma vielä ”saa” tulla brunsseillemme mutta ehkä tämäkin tulee jonain päivänä muuttumaan. Kuten sanottu, pikkupikku askelin…

Lisätty 20.7.: kyseinen asunto myytiin viidessä viikossa, tällä kertaa kuitenkin ihan omin avuin. Hieno sulka hattuun!

Menestyksen toinen askel on rakastua työhösi

Kesken ihan tavallisen toimistopäivän sain sähköpostiini tänään ihan uskomattoman meilin Kauppalehdeltä:

”Onnittelut sijoittumisestanne Suomen menestyneimpien yritysten joukkoon!
Suomalaisista yrityksistä vain noin 5% on oikeutettu Menestyjä-sertifikaattiin. Nämä yritykset ovat saaneet Kauppalehti Tietopalveluiden analyysiyksikön Balance Consultingin Menestyjäluokituksessa vähintään 50 pistettä. Menestyjäluokitus edellyttää, että yritys kuuluu taloudellisen suorituskykynsä perusteella sekä koko maan että oman toimialansa parhaimmistoon. Luokitus mittaa yritysten taloudellista suorituskykyä: kasvua, kannattavuutta, tulosta, maksuvalmiutta, vakavaraisuutta sekä riskinsietokykyä.”

Onneksi koko tiimi sattui olemaan paikalla ja sain lukea tämän tuoreeltaan kaikille. Siis että vasta toisena toimintavuotenamme meidät noteerataan koko Suomen ja kiinteistönvälitysalan 5% parhaimmistoon?? Kyllä meni iho kananlihalle!!

Rauhoituttuani aloin analysoimaan lukemaani. Luvut ovat lukuja ja niiden takana on monta asiaa.
Ensin se kaikista tärkein eli ihmiset ympärilläni.
Sanoin yhdessä haastattelussa pari viikkoa sitten, että yritys on täsmälleen yhtä hyvä kuin sen henkilöstö ja siitähän tässä meilläkin on kysymys. Motivoituneet, ahkerat ja positiiviset ihmiset, jotka rakentavat vankan kivijalan yritykseni toiminnalle. Love you Linda, Mari ja Tiina.

Toiseksi pääsee rakkaus omaan työhönsä. Yksin toimiessani tämä oli listani ykkösenä mutta nykyään omaa toimistoa pyörittäessä on ”tippunut” toiselle sijalle.
Jokainen päivä, jokainen kuukausi ja jokainen vuosi saamme tehdä tätä superantoisaa ja supervaikeaa työtä mitä rakastamme sydämen pohjasta. Vain siitä voi aidosti syntyä jotain sellaista, minkä ansiosta asiakkaamme kiittävät meitä spontaanisti aina vaan uudelleen.

Kolmantena on tinkimätön ammattitaito. Mitään työvaihetta ei tehdä välinpitämättömästi tai ”sinne päin”. Aina emme voi kilpailla välityspalkkion suuruudella mutta laadulla varmasti voimme ja sillä haluamme erottautua jatkossakin. On käsittämättömän hieno tunne, kun oma visio on pyörähtänyt todellisuudeksi!

Täytin reilu kuukausi sitten pyöreät 50 vuotta ja tämä tunnustus laskettakoon vielä yhdeksi syntymäpäivälahjaksi.
KIITOS KIITOS KIITOS!

(Jokaisen menestyneen naisen takana on luonnollisesti myös kotijoukot,
oma excel-mieheni ❤️ )